Laatst gewijzigd op: 15/10/2025
Art. 1 – Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten geleverd door Liesbeth Faes Fotografie, gevestigd te Kievitvelden 9, 2580 Beerzel. Voor vragen of informatie kan je contact opnemen via info@liesbethfaesfotografie.be.
Door een boeking of aankoop te doen, verklaart de Klant deze voorwaarden gelezen en aanvaard te hebben.
Art. 2 – Definities
Art. 3 – Verbintenissen
3.1 Verbintenissen van de Fotograaf
De Fotograaf verbindt zich ertoe:
Van de Klant wordt verwacht dat hij/zij de gevraagde informatie tijdig en volledig bezorgt. In het bijzonder moet de Klant aandacht besteden aan het doorgeven van eventuele medische aandachtspunten of allergieën van baby’s, peuters of kinderen.
3.3 Niet-nakoming door de Klant
De Fotograaf behoudt zich het recht voor om de dienstverlening geheel of gedeeltelijk te schorsen of de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen wanneer de Klant zijn betalingsverplichtingen, informatieplicht of andere verplichtingen uit deze Algemene Voorwaarden niet naleeft.
Art. 4 – Prijs en betaling
4.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2 Na het vastleggen van een datum ontvangt de Klant een factuur voor het volledige bedrag, samen met het bijhorende contract.
4.3 De boeking is pas definitief zodra de volledige betaling ontvangen is én het contract ondertekend werd. Pas dan wordt de datum bevestigd in de agenda van de Fotograaf.
4.4 Indien betaling en ondertekening niet binnen 14 dagen na factuurdatum plaatsvinden, wordt de reservering automatisch geannuleerd en komt de datum opnieuw vrij.
4.5 Cadeaubons hebben een geldigheidsduur van 1 jaar na uitgiftedatum. Na afloop van deze periode kan de cadeaubon enkel nog gebruikt worden na uitdrukkelijk akkoord van de Fotograaf, waarbij eventuele prijsstijgingen van toepassing zijn. De waarde van de cadeaubon kan nooit omgezet worden in geld. Eventuele overwaarde wordt niet terugbetaald bij inlevering.
Art. 5 – Annulatie en verplaatsing
5.1 Annulatie door de Klant dient steeds schriftelijk (via e-mail) te gebeuren.
5.2 Bij annulatie binnen de 7 dagen voor de geplande shoot, en wanneer de shoot niet verplaatst wordt, wordt 50% van de overeengekomen prijs aangerekend.
5.3 Bij annulatie minder dan 48 uur op voorhand, wordt 75% van de overeengekomen prijs aangerekend.
5.4 In geval van overmacht (zoals ziekte of weersomstandigheden) kan de shoot kosteloos verplaatst worden binnen een termijn van 2 maanden, op voorwaarde dat de overmacht wordt aangetoond. De beslissing over het weer wordt steeds genomen door de Fotograaf.
5.5 Indien de Klant zonder voorafgaande verwittiging meer dan 10 minuten te laat komt op een afspraak, wordt de duur van de shoot niet verlengd en blijft de volledige prijs van de dienst verschuldigd.
Art. 6 – Levering
6.1 Diensten worden uitgevoerd op de datum die tussen Partijen is overeengekomen bij de aankoop van de Dienst. Foto’s en beeldmateriaal worden opgeleverd via een beveiligde galerij op PicTime. De Fotograaf is niet de eindleverancier van bijkomende producten die via PicTime worden besteld.
6.2 Uit alle gemaakte foto’s maakt de Fotograaf een zorgvuldige selectie. Alleen deze geselecteerde foto’s worden bewerkt in de stijl van de Fotograaf en geleverd aan de Klant. Foto’s die de selectie niet halen en onbewerkte bestanden (RAW) worden nooit ter beschikking gesteld.
6.3 Foto’s worden steeds geleverd in hoge resolutie (JPG).
6.4 De Fotograaf is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen die zichtbaar zijn op niet-gekalibreerde beeldschermen of bij afdrukken die niet door de Fotograaf zelf geleverd zijn.
6.5 De online galerij blijft 2 maanden beschikbaar vanaf de opleveringsdatum. Na deze periode kan toegang enkel opnieuw verleend worden na overleg met de Fotograaf en eventueel bijkomende kosten.
Art. 7 – Intellectuele eigendom en gebruik
7.1 Alle auteursrechten op de geleverde foto’s blijven eigendom van de Fotograaf.
7.2 De Klant verkrijgt een niet-exclusieve licentie om de foto’s te gebruiken voor privédoeleinden (zoals printen, bewaren en delen op sociale media, mits vermelding van de naam van de Fotograaf).
7.3 Commercieel gebruik van de foto’s kan enkel na voorafgaande schriftelijke toestemming van de Fotograaf.
7.4 Tenzij de Klant vooraf schriftelijk bezwaar maakt, mag de Fotograaf de gemaakte foto’s gebruiken voor portfolio, website, sociale media en andere promotionele doeleinden.
7.5 Beelden of foto’s die door de Fotograaf worden gemaakt van de fotoshoot of van het productieproces zelf (zogenaamd “making-of”-materiaal), kunnen eveneens gebruikt worden voor promotionele doeleinden. Dit gebeurt pas nadat de door de Klant bestelde foto’s of producten openbaar gemaakt zijn.
Art. 8 – Aansprakelijkheid
8.1 De Fotograaf verbindt zich ertoe haar diensten zorgvuldig en professioneel uit te voeren. Het betreft steeds een inspanningsverbintenis: de Fotograaf zal naar best vermogen handelen, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld indien het beoogde resultaat niet wordt bereikt.
8.2 De Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens de fotosessie, zoals ongevallen, verlies van goederen of tegenvallende medewerking van kinderen.
8.3 De Fotograaf kan enkel aansprakelijk worden gesteld in geval van bedrog, fraude of een opzettelijke fout.
8.4 De Fotograaf is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot winst- of omzetderving, inkomstenderving, verlies van cliënteel of vorderingen van derden.
8.5 De Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerde of onjuiste gegevens die door de Klant werden verstrekt.
8.6 De Fotograaf is niet aansprakelijk voor weersomstandigheden. Bij slecht weer zal de Fotograaf in de mate van het mogelijke een creatieve oplossing of een verplaatsing voorstellen.
8.7 De aansprakelijkheid van de Fotograaf is in alle gevallen beperkt tot maximaal de waarde van de geboekte dienst.
Art. 9 – Overmacht
9.1 Onder overmacht wordt verstaan: iedere omstandigheid buiten de wil van een Partij die de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of definitief onmogelijk maakt (zoals ziekte, technische storingen of weersomstandigheden).
9.2 De Partij die door overmacht getroffen wordt, verwittigt de andere Partij zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 2 werkdagen na kennisname, en levert desgevallend een bewijs van de overmachtssituatie.
9.3 In geval van tijdelijke overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort of, in overleg, verplaatst naar een nieuwe datum.
9.4 Indien de overmacht van die aard is dat verdere uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs onmogelijk is, wordt de overeenkomst beëindigd. In dat geval is de Fotograaf gehouden tot terugbetaling van reeds betaalde bedragen, verminderd met de kosten die reeds aantoonbaar gemaakt werden.
9.5 De Fotograaf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die voortvloeit uit overmacht.
Art. 10 – Geheimhouding en gegevensbescherming
10.1 De Fotograaf verplicht zich tot geheimhouding van alle informatie en gegevens waarvan zij tijdens de uitvoering van haar diensten kennisneemt. Alle redelijke voorzorgsmaatregelen worden genomen om de belangen van de Klant te beschermen.
10.2 De Klant verbindt zich ertoe geen informatie met betrekking tot de werkwijze, aanpak of offertes van de Fotograaf zonder voorafgaande schriftelijke toestemming aan derden mee te delen.
10.3 Beide Partijen zijn gehouden vertrouwelijke informatie op geen enkele wijze aan derden bekend te maken, tenzij mits voorafgaand uitdrukkelijk en schriftelijk akkoord van de andere Partij of indien zij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
10.4 De Fotograaf is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens van de Klant. Deze verwerking gebeurt conform de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
10.5 Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar de Privacyverklaring van de Fotograaf, die integraal deel uitmaakt van deze algemene voorwaarden en beschikbaar is op de website van de Fotograaf.
Art. 11 – Klachten
Klachten dienen binnen 7 dagen na levering van de foto’s schriftelijk per e-mail te worden gemeld. De Fotograaf en Klant streven ernaar klachten in onderling overleg op te lossen.
Art. 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen.
Art. 1 – Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten geleverd door Liesbeth Faes Fotografie, gevestigd te Kievitvelden 9, 2580 Beerzel. Voor vragen of informatie kan je contact opnemen via info@liesbethfaesfotografie.be.
Door een boeking of aankoop te doen, verklaart de Klant deze voorwaarden gelezen en aanvaard te hebben.
Art. 2 – Definities
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een dienst of product afneemt bij de Fotograaf.
- Fotosessie: de fotografiediensten die door de Fotograaf worden aangeboden (o.a. gezin, newborn, kinderen, koppels).
- Digitale bestanden: de foto’s die worden geleverd via een beveiligde online galerij.
- Overeenkomst: de afspraak die ontstaat zodra de Klant een boeking doet en de factuur en het contract bevestigd zijn.
Art. 3 – Verbintenissen
3.1 Verbintenissen van de Fotograaf
De Fotograaf verbindt zich ertoe:
- de diensten zorgvuldig en professioneel uit te voeren,
- de Klant duidelijke informatie te verstrekken omtrent de shoot, planning en levering,
- de foto’s te leveren binnen een termijn van ongeveer 4 weken na de sessie. Deze termijn geldt als een inspanningsverbintenis: de Fotograaf doet er alles aan om deze na te leven, maar overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.
Van de Klant wordt verwacht dat hij/zij de gevraagde informatie tijdig en volledig bezorgt. In het bijzonder moet de Klant aandacht besteden aan het doorgeven van eventuele medische aandachtspunten of allergieën van baby’s, peuters of kinderen.
3.3 Niet-nakoming door de Klant
De Fotograaf behoudt zich het recht voor om de dienstverlening geheel of gedeeltelijk te schorsen of de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen wanneer de Klant zijn betalingsverplichtingen, informatieplicht of andere verplichtingen uit deze Algemene Voorwaarden niet naleeft.
Art. 4 – Prijs en betaling
4.1 Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2 Na het vastleggen van een datum ontvangt de Klant een factuur voor het volledige bedrag, samen met het bijhorende contract.
4.3 De boeking is pas definitief zodra de volledige betaling ontvangen is én het contract ondertekend werd. Pas dan wordt de datum bevestigd in de agenda van de Fotograaf.
4.4 Indien betaling en ondertekening niet binnen 14 dagen na factuurdatum plaatsvinden, wordt de reservering automatisch geannuleerd en komt de datum opnieuw vrij.
4.5 Cadeaubons hebben een geldigheidsduur van 1 jaar na uitgiftedatum. Na afloop van deze periode kan de cadeaubon enkel nog gebruikt worden na uitdrukkelijk akkoord van de Fotograaf, waarbij eventuele prijsstijgingen van toepassing zijn. De waarde van de cadeaubon kan nooit omgezet worden in geld. Eventuele overwaarde wordt niet terugbetaald bij inlevering.
Art. 5 – Annulatie en verplaatsing
5.1 Annulatie door de Klant dient steeds schriftelijk (via e-mail) te gebeuren.
5.2 Bij annulatie binnen de 7 dagen voor de geplande shoot, en wanneer de shoot niet verplaatst wordt, wordt 50% van de overeengekomen prijs aangerekend.
5.3 Bij annulatie minder dan 48 uur op voorhand, wordt 75% van de overeengekomen prijs aangerekend.
5.4 In geval van overmacht (zoals ziekte of weersomstandigheden) kan de shoot kosteloos verplaatst worden binnen een termijn van 2 maanden, op voorwaarde dat de overmacht wordt aangetoond. De beslissing over het weer wordt steeds genomen door de Fotograaf.
5.5 Indien de Klant zonder voorafgaande verwittiging meer dan 10 minuten te laat komt op een afspraak, wordt de duur van de shoot niet verlengd en blijft de volledige prijs van de dienst verschuldigd.
Art. 6 – Levering
6.1 Diensten worden uitgevoerd op de datum die tussen Partijen is overeengekomen bij de aankoop van de Dienst. Foto’s en beeldmateriaal worden opgeleverd via een beveiligde galerij op PicTime. De Fotograaf is niet de eindleverancier van bijkomende producten die via PicTime worden besteld.
6.2 Uit alle gemaakte foto’s maakt de Fotograaf een zorgvuldige selectie. Alleen deze geselecteerde foto’s worden bewerkt in de stijl van de Fotograaf en geleverd aan de Klant. Foto’s die de selectie niet halen en onbewerkte bestanden (RAW) worden nooit ter beschikking gesteld.
6.3 Foto’s worden steeds geleverd in hoge resolutie (JPG).
6.4 De Fotograaf is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen die zichtbaar zijn op niet-gekalibreerde beeldschermen of bij afdrukken die niet door de Fotograaf zelf geleverd zijn.
6.5 De online galerij blijft 2 maanden beschikbaar vanaf de opleveringsdatum. Na deze periode kan toegang enkel opnieuw verleend worden na overleg met de Fotograaf en eventueel bijkomende kosten.
Art. 7 – Intellectuele eigendom en gebruik
7.1 Alle auteursrechten op de geleverde foto’s blijven eigendom van de Fotograaf.
7.2 De Klant verkrijgt een niet-exclusieve licentie om de foto’s te gebruiken voor privédoeleinden (zoals printen, bewaren en delen op sociale media, mits vermelding van de naam van de Fotograaf).
7.3 Commercieel gebruik van de foto’s kan enkel na voorafgaande schriftelijke toestemming van de Fotograaf.
7.4 Tenzij de Klant vooraf schriftelijk bezwaar maakt, mag de Fotograaf de gemaakte foto’s gebruiken voor portfolio, website, sociale media en andere promotionele doeleinden.
7.5 Beelden of foto’s die door de Fotograaf worden gemaakt van de fotoshoot of van het productieproces zelf (zogenaamd “making-of”-materiaal), kunnen eveneens gebruikt worden voor promotionele doeleinden. Dit gebeurt pas nadat de door de Klant bestelde foto’s of producten openbaar gemaakt zijn.
Art. 8 – Aansprakelijkheid
8.1 De Fotograaf verbindt zich ertoe haar diensten zorgvuldig en professioneel uit te voeren. Het betreft steeds een inspanningsverbintenis: de Fotograaf zal naar best vermogen handelen, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld indien het beoogde resultaat niet wordt bereikt.
8.2 De Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens de fotosessie, zoals ongevallen, verlies van goederen of tegenvallende medewerking van kinderen.
8.3 De Fotograaf kan enkel aansprakelijk worden gesteld in geval van bedrog, fraude of een opzettelijke fout.
8.4 De Fotograaf is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot winst- of omzetderving, inkomstenderving, verlies van cliënteel of vorderingen van derden.
8.5 De Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerde of onjuiste gegevens die door de Klant werden verstrekt.
8.6 De Fotograaf is niet aansprakelijk voor weersomstandigheden. Bij slecht weer zal de Fotograaf in de mate van het mogelijke een creatieve oplossing of een verplaatsing voorstellen.
8.7 De aansprakelijkheid van de Fotograaf is in alle gevallen beperkt tot maximaal de waarde van de geboekte dienst.
Art. 9 – Overmacht
9.1 Onder overmacht wordt verstaan: iedere omstandigheid buiten de wil van een Partij die de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of definitief onmogelijk maakt (zoals ziekte, technische storingen of weersomstandigheden).
9.2 De Partij die door overmacht getroffen wordt, verwittigt de andere Partij zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 2 werkdagen na kennisname, en levert desgevallend een bewijs van de overmachtssituatie.
9.3 In geval van tijdelijke overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort of, in overleg, verplaatst naar een nieuwe datum.
9.4 Indien de overmacht van die aard is dat verdere uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs onmogelijk is, wordt de overeenkomst beëindigd. In dat geval is de Fotograaf gehouden tot terugbetaling van reeds betaalde bedragen, verminderd met de kosten die reeds aantoonbaar gemaakt werden.
9.5 De Fotograaf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die voortvloeit uit overmacht.
Art. 10 – Geheimhouding en gegevensbescherming
10.1 De Fotograaf verplicht zich tot geheimhouding van alle informatie en gegevens waarvan zij tijdens de uitvoering van haar diensten kennisneemt. Alle redelijke voorzorgsmaatregelen worden genomen om de belangen van de Klant te beschermen.
10.2 De Klant verbindt zich ertoe geen informatie met betrekking tot de werkwijze, aanpak of offertes van de Fotograaf zonder voorafgaande schriftelijke toestemming aan derden mee te delen.
10.3 Beide Partijen zijn gehouden vertrouwelijke informatie op geen enkele wijze aan derden bekend te maken, tenzij mits voorafgaand uitdrukkelijk en schriftelijk akkoord van de andere Partij of indien zij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
10.4 De Fotograaf is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens van de Klant. Deze verwerking gebeurt conform de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
10.5 Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar de Privacyverklaring van de Fotograaf, die integraal deel uitmaakt van deze algemene voorwaarden en beschikbaar is op de website van de Fotograaf.
Art. 11 – Klachten
Klachten dienen binnen 7 dagen na levering van de foto’s schriftelijk per e-mail te worden gemeld. De Fotograaf en Klant streven ernaar klachten in onderling overleg op te lossen.
Art. 12 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen.
